お問い合わせの時に多く頂いたQ&A
Q.
新築引渡し後早めに引越しをしたいのですが
工事着工までのどれくらい掛かりますか。
A.
新築の場合、お問い合わせ頂いてから
工事着工まで2ヶ月ほどの期間を頂くことが
多いです。
お問い合わせ→(初顔)ヒアリング→プラン・お見積作成
→打ち合わせ(プレゼン)という流れになります。
(ここまで2〜3週間)
最初のプレゼンでパースなどを見て頂いた後、
皆様がイメージしやすくなり
新生活のご希望が具体的に浮かんでくることが多く
1ヶ月程打ち合わせやメールのやり取りを重ね
発注に入り着工となります。
その間に職人の段取りを進めていきますが
職人の工事予約状況や天候による遅れなどが
ありますので出来るだけ早めにご連絡頂けると
お客様のご希望を後悔なく組み込めるかと思っております。
Q.
新築外構工事前、又は
工事中の引越しは可能ですか。
A、
はい、可能です。
建物引渡し後、出来るだけ早く新居での生活を
スタートをしたい。という方も多いかと思います。
お引き渡し直後でしたら
建物施工側で養生などしてくれることが
多いかと思いますが
ご心配があればご相談くださいませ。
工事中の場合は、家具などの出し入れ場所が
施工工程に支障がないように
お引越し日程をご相談させて頂きます。
外構工事開始後に
お引越しが難しい状況の場合は
工事前にお引越しを終わらせて頂き
着工させて頂きます。
その後しばらくは家の出入りの際
足元が悪くなり、
ご迷惑お掛けすることもありますが
外構完成に向けて進めさせて頂きます。
Q.
打ち合わせはどこでやりますか?
A.
基本的にはお客様のお宅にお邪魔し
現場を拝見しながらカタログを見て頂き
ご希望をお聞きする時間を頂いております。。
新築建設中の場合は...
現場で初顔合わせをさせて頂き、現場で大まかなな話しをした後に
近くのファミリーレストランなどでゆっくりご希望をお伺い致します。
どんなお庭にしたいか、、など雑誌など参考にいているものを準備して頂くと
より一層具体的に話を進めることができます。
素敵にしたいけど、よく分からないからプロにお任せしたい。
というお客様も多いので、お気軽にご連絡くださいませ。
Q.
life-gardenの会社はどこにありますか?
A.
小金井市本町で自宅兼事務所で
仕事をしております。
小さな会社ではありますが
お客様にとって行き届いたご対応が出来るように努めております。
職人、取引先など長年お付き合いさせて頂いている
方々と丁寧な仕事を心掛けております。
Q.
営業時間は?
A.
出来るだけ柔軟にご対応出来るように
特に決めていませんが
打ち合わせは朝10時〜16時までの間で
伺うことが多いです。
それ以外でもご対応出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。
電話連絡は朝8時位〜20時位の間でしたら
繋がるようにしております。
Q.
打ち合わせにどれくらいの時間がかかりますか?
A.
その時により様々ですが
1時間半〜2時間ほどお時間を見て頂くことが多いです。
ご希望とお庭で過ごす時間についてしっかりお伺いして
プランに組み込みたいので、遠慮なくお話しして頂ければ嬉しく思っております。
Q.
工事の金額がどれくらいかかるのか
わからないのですが...
A.
1件1件違う現場になりますので
一概にお伝えできないのですが、、
現場調査⇒見積作成に入りますので
最初の打ち合わせの時にご予算をお伝え頂き
大幅に差異が出そうな場合はお話しさせて頂いております。
お急ぎの場合は最初の打ち合わせ後
分かる範囲の概算を口頭でお伝えすることもあります。
ご相談くださいませ。
Q.
どの時点で金額が発生しますか?
A.
基本的には2度目のプランに入る時に
ご予約を取らせて頂いております。
※「工事予約をお取りしますね」、「ご契約書を発行いたしますね」
など、金額が発生する時には必ず、ご家族皆様のご了承を頂き
進めて参りますのでご安心くださいませ。
Q.
メンテナンスに手間が掛けられないのですが
LIXILや三協アルミなどの金物の
商品でデザインしてもらえますか?
A.
タカショー、LIXIL、三協、INAXなど
外構で使う商品は全て扱っております。
弊社の施工例を見て頂くと
天然素材を使用しているように見えますが
上記メーカー商品を多く取り入れています。
普段の生活にご負担が少なく快適に日々を過ごして頂きながら
グリーンのあるお庭で休日を過ごして頂ければと思っておりますので幅広くご相談くださいませ。
他、いいカタチで皆様とお付き合いさせて頂ける様に
出来るだけ柔軟にご対応出来るようにしておりますので
ご相談、お声掛けくださいませ。
続けてこちらも参考にしてくださいませ ⇒
ヒアリング(最初の打ち合わせ後)〜の流れ